MONTREAL, October 27, 2022 – Valsoft Corporation inc. (« Valsoft »), société canadienne spécialisée dans l’acquisition et le développement de firmes logicielles sur les marchés verticaux, a le plaisir d’annoncer l’acquisition de ServiceCentral Technologies inc. (« ServiceCentralMD »), une firme en pleine expansion offrant des solutions de gestion de l’entretien et des réparations.
Valsoft acquiert toutes les actions en circulation de ServiceCentral. Elle s’appuiera sur la force et la position sur le marché de ses solutions ServiceManagerMC, ServiceNetworkMC et RepairQMD, ainsi que sur l’expertise des membres de son équipe pour constituer un portefeuille permettant d’offrir des solutions de premier plan aux entreprises du marché innovant et en pleine effervescence de l’entretien et des réparations.
» Nous sommes très heureux de faire notre première incursion dans le secteur de la gestion de l’entretien et des réparations grâce à l’acquisition de ServiceCentral, affirme Michael Assi, président-directeur général d’Aspire Software, la division opérationnelle de Valsoft. Depuis plus de 30 ans, ServiceCentral offre des solutions aux entreprises pour transformer des opérations complexes de logistique inverse en centres de profit rationalisés. Pour Valsoft, cette acquisition constitue une excellente rampe de lancement dans ce marché vertical. Nous sommes impatients de travailler avec l’excellente équipe de ServiceCentral pour contribuer à la croissance de l’entreprise tout en continuant à fournir aux clients les produits et services haut de gamme qu’ils attendent. «
Les solutions logicielles de ServiceCentral sont hautement configurables et utilisées pour rationaliser les flux de travail et suivre les retours de marchandises, les garanties, les services, les réparations et les pièces de rechange tout au long du cycle de vie des produits après-vente. Les modules logiciels sont déployés partout où des activités d’entretien et de réparation sont offerts, notamment dans les dépôts de réparation, les magasins de détail, les comptoirs de service, les centres d’entretien agréés, les centres d’appels et les services en ligne.
» ServiceCentral est très enthousiaste à l’idée de faire partie de Valsoft et de diriger ce secteur vertical en pleine croissance, explique Steve Teel, président-directeur général de ServiceCentral. Nous avons longuement cherché un partenaire capable de valoriser ce que nous avons accompli et de nous donner les moyens de poursuivre le développement de nos produits et de nos marchés dans d’autres secteurs et régions. Grâce à la présence mondiale de Valsoft, à ses ressources et à ses conseils en matière de pratiques exemplaires, nous sommes impatients d’entamer le prochain chapitre de la croissance de notre entreprise « , s’enthousiasme Steve Teel.
Avec le soutien de Valsoft, ServiceCentral aura l’occasion de renforcer sa position de leader sur le marché, d’étendre sa présence mondiale et d’élargir les segments de marché qu’il dessert.
À propos de Valsoft
Créée en 2015, Valsoft acquiert et assure le développement de firmes logicielles verticalement intégrées qui proposent aux clients les meilleures solutions de leur catégorie dans leur segment ou marché respectif. L’un des principes clés de la philosophie de Valsoft est d’investir dans des entreprises bien établies et de favoriser un environnement entrepreneurial qui leur tient lieu de tremplin pour ainsi en faire des leaders dans leur domaine. Valsoft cherche à acquérir et à conserver indéfiniment de telles firmes pour créer de la valeur grâce à des partenariats à long terme avec les dirigeants en place.
À propos de ServiceCentral Technologies
Fondée en 1991, ServiceCentral fournit des solutions logicielles de gestion de la logistique, de l’entretien et des réparations qui permettent aux entreprises de transformer leur service après-vente en flux de bénéfices. ServiceCentral est le partenaire privilégié d’un large éventail d’entreprises; elle dessert petites, moyennes et grandes entreprises à l’échelle mondiale grâce à sa gamme de solutions hautement configurables.
Valsoft était représentée à l’interne par David Felicissimo, avocat général, Shinjay (Ssin) Choi, conseiller juridique principal, et Elisa Marcon, juriste d’entreprise, et à l’externe par Scott Stokes et Arvid von Taube du cabinet Rich May P.C. (Boston). ServiceCentral était représentée par GrowthPoint Technology Partners et Moye White Law Firm.
Pour de plus amples renseignements sur Valsoft et ServiceCentral, visitez les sites https://www.valsoftcorp.com/ et https://www.servicecentral.com/
Source:
Valsoft Corporation
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